Administrasi Tiket Pesawat - PT. ELEPHANT AIR TICKET SERVICE
PT. ELEPHANT AIR TICKET SERVICE, perusahaan terkemuka dalam layanan tiket pesawat, sedang mencari Administrator Tiket Pesawat yang berdedikasi untuk bergabung dengan tim kami di Jakarta Utara. Posisi ini berfokus pada pengelolaan administrasi pengembalian tiket, memastikan proses pengembalian berjalan lancar dan efisien. Anda akan bekerja dengan sistem tiket online seperti Sabre, Amadeus, dan Travelport, serta berinteraksi dengan tim dukungan pelanggan untuk menyelesaikan masalah tiket.
Di PT. ELEPHANT AIR TICKET SERVICE, kami percaya bahwa setiap detail penting. Sebagai Administrator Tiket Pesawat, Anda akan menjadi bagian dari tim yang bertanggung jawab atas pengelolaan tiket, dari pemesanan hingga pengembalian. Kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis dan penuh tantangan, serta kesempatan untuk berkembang bersama perusahaan yang terus berkembang di industri penerbangan.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Mengelola proses pengembalian tiket dengan cermat, memastikan semua transaksi berjalan lancar.
- Memeriksa dan memvalidasi permintaan pengembalian tiket untuk memastikan kepatuhan terhadap kebijakan perusahaan.
- Bekerja sama dengan tim dukungan pelanggan untuk menyelesaikan masalah tiket dan memberikan solusi yang memuaskan.
- Menggunakan sistem tiket online seperti Sabre, Amadeus, dan Travelport untuk memproses pengembalian tiket.
- Membuat dan memelihara dokumentasi terkait pengembalian tiket untuk kepatuhan dan referensi.
- Memantau dan melaporkan perkembangan pengembalian tiket secara berkala kepada manajemen.
- Memberikan dukungan teknis kepada agen dan pelanggan dalam hal masalah pengembalian tiket.
- Mengikuti perkembangan terbaru dalam industri penerbangan dan kebijakan pengembalian tiket.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pendidikan minimal SMA atau setara.
- Pengalaman minimal 2 tahun dalam administrasi tiket pesawat atau layanan pelanggan.
- Kemampuan berbahasa Inggris yang baik, baik secara lisan maupun tertulis.
- Penguasaan dasar komputer dan kemampuan menggunakan perangkat lunak administrasi tiket.
- Kemampuan analitis dan problem-solving yang baik.
- Kemampuan berkomunikasi yang baik dan kemampuan bekerja dalam tim.
- Kemampuan untuk bekerja dengan tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
- Pengalaman dengan sistem tiket online seperti Sabre, Amadeus, atau Travelport adalah nilai tambah.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang