Key Account Manager

Bergabunglah dengan Depot Oka Cafe & Coffee dan jadilah bagian dari tim kami yang dinamis dan berdedikasi. Sebagai Key Account Manager, Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola hubungan dengan pelanggan utama kami, memastikan kepuasan dan loyalitas pelanggan, serta berkontribusi pada pertumbuhan dan keberhasilan perusahaan.

Kami mencari individu yang memiliki kemampuan komunikasi yang kuat, kemampuan analisis yang baik, dan kemampuan untuk membangun hubungan yang kuat. Jika Anda siap untuk tantangan dan memiliki semangat untuk sukses, kami ingin mendengar dari Anda.

Kami menawarkan gaji kompetitif, lingkungan kerja yang menyenangkan, dan peluang untuk berkembang dan belajar dalam industri yang terus berkembang.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Mengelola hubungan dengan pelanggan utama, termasuk pemasaran, penjualan, dan layanan pelanggan.
• Mengidentifikasi dan memenuhi kebutuhan pelanggan, serta memberikan solusi yang inovatif.
• Membangun dan memelihara hubungan yang kuat dengan pelanggan utama.
• Memantau dan menganalisis kinerja pelanggan untuk memastikan kepuasan dan loyalitas.
• Mengembangkan strategi pemasaran dan penjualan untuk pelanggan utama.
• Melaporkan secara berkala pada manajemen tentang perkembangan pelanggan dan rekomendasi strategis.
• Mengkoordinasikan dengan tim internal untuk memastikan pelayanan yang optimal kepada pelanggan.
• Mengikuti perkembangan industri dan tren pasar untuk meningkatkan nilai perusahaan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Bisnis, Manajemen, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 3 tahun dalam penjualan, manajemen akun, atau peran terkait di industri yang relevan.
• Kemampuan komunikasi yang kuat, baik lisan maupun tulis.
• Kemampuan analisis dan pemecahan masalah yang baik.
• Kemampuan untuk membangun dan memelihara hubungan yang kuat dengan pelanggan dan mitra bisnis.
• Pengalaman dalam menggunakan perangkat lunak CRM dan alat analisis data.
• Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan kemampuan manajerial.
• Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait