Hall Staff for Korean Travel Lounge

Bergabunglah dengan tim kami di Santai Lounge di Kuta, Bali, sebagai Hall Staff untuk Korean Travel Lounge. Di sini, Anda akan menjadi bagian dari perjalanan kami untuk menciptakan pengalaman yang tak terlupakan bagi para tamu kami. Dengan fokus pada pelayanan yang ramah dan profesional, Anda akan membantu menjaga kelancaran operasional lounge dan memastikan setiap tamu merasa di rumah.

Santai Lounge adalah destinasi favorit bagi para traveler yang mencari kenyamanan dan kualitas layanan terbaik. Dengan desain yang elegan dan suasana yang nyaman, kami menawarkan berbagai fasilitas yang memenuhi kebutuhan para tamu, mulai dari fasilitas untuk beristirahat hingga area untuk bersantai dan bersosialisasi. Sebagai Hall Staff, Anda akan menjadi perantara antara tamu dan layanan kami, memastikan setiap interaksi berjalan dengan lancar dan menyenangkan.

Setiap hari, Anda akan bertanggung jawab untuk menjaga kebersihan dan kenyamanan lounge, mengatur pemesanan kamar dan layanan tambahan, serta memberikan bantuan kepada tamu dalam kebutuhan mereka. Dengan menggunakan sistem manajemen kamar seperti PMS dan sistem reservasi online, Anda akan bekerja dengan tim kami untuk memastikan setiap detail diatur dengan sempurna. Kami mencari seseorang yang tidak hanya memiliki kemampuan komunikasi yang baik, tetapi juga memiliki semangat pelayanan yang tinggi dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Menyambut tamu dengan ramah dan profesional
• Membantu tamu dalam pemesanan kamar dan layanan tambahan
• Menjaga kebersihan dan kenyamanan lounge
• Mengelola sistem manajemen kamar (PMS) dan sistem reservasi online
• Memberikan informasi tentang fasilitas dan layanan yang tersedia
• Mengatasi keluhan tamu dengan solutif
• Melaporkan masalah atau kebutuhan khusus kepada manajemen
• Mengikuti protokol keselamatan dan kebersihan

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Hall Staff atau peran serupa di industri pariwisata
• Berpengalaman dalam menggunakan sistem manajemen kamar (PMS) dan sistem reservasi online
• Memiliki sertifikasi dalam pelayanan tamu atau manajemen hotel adalah nilai tambah
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dalam bahasa Inggris dan Indonesia
• Memiliki kemampuan untuk bekerja dalam tim dan dalam lingkungan yang cepat berubah
• Memiliki semangat pelayanan yang tinggi dan peduli terhadap detail
• Memiliki kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan dalam tekanan waktu
• Memiliki kemampuan untuk bekerja shift (pagi, siang, malam)

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait