Collection Team Leader -Sumatera Selatan 1 (Bangka Tengah)

Bergabunglah dengan tim kami di Amartha di Bangka Tengah dan jadilah pemimpin yang handal dalam tim Collection. Sebagai Collection Team Leader, Anda akan bertanggung jawab langsung untuk mengelola dan memimpin tim dalam proses pengambilan koleksi pinjaman, memastikan bahwa kami mencapai target koleksi yang ditetapkan. Kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis dan penuh tantangan di mana Anda dapat mengembangkan keterampilan kepemimpinan dan manajemen Anda.

Dengan pengalaman bertahun-tahun dalam industri perbankan dan layanan finansial, kami mencari individu yang memiliki pemahaman mendalam tentang proses pengambilan koleksi dan memiliki kemampuan untuk memotivasi dan mengarahkan tim. Kami menawarkan gaji kompetitif dan berbagai manfaat lainnya yang mendukung kesejahteraan Anda.

Setiap hari, Anda akan bekerja sama dengan tim untuk mengidentifikasi dan menghubungi nasabah yang terlambat dalam pembayaran, serta mengembangkan strategi yang efektif untuk mengembalikan pinjaman. Anda akan menggunakan perangkat lunak internal kami untuk melacak progres koleksi dan berkomunikasi dengan nasabah melalui telepon, email, dan kunjungan lapangan.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Memimpin dan mengarahkan tim collection dalam mencapai target koleksi harian.
• Mengidentifikasi dan menghubungi nasabah yang terlambat dalam pembayaran.
• Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi pengambilan koleksi yang efektif.
• Melaporkan progres koleksi secara teratur kepada manajemen.
• Memastikan bahwa semua proses pengambilan koleksi dilakukan sesuai dengan prosedur dan regulasi perbankan.
• Melatih dan mengembangkan keterampilan tim dalam pengambilan koleksi.
• Berkomunikasi dengan nasabah secara profesional dan empati.
• Menggunakan perangkat lunak internal untuk melacak dan mengelola progres koleksi.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 3 tahun dalam posisi serupa di industri perbankan atau layanan finansial.
• Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang terkait.
• Pemahaman mendalam tentang proses pengambilan koleksi dan regulasi perbankan.
• Kemampuan untuk memotivasi dan mengarahkan tim.
• Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
• Kemampuan analitis dan pemecahan masalah.
• Pengalaman menggunakan perangkat lunak pengelolaan koleksi seperti Amartha Collection System.
• Sertifikasi dalam bidang perbankan atau layanan finansial merupakan keunggulan.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait